签收与验货
1.收货
A.自提的订单
当货物配送到订单指定的门店或收货点后,防滑帮公司工作人员会在第一时间与您联系,您可随时前去提货、验货。
B.配送上门的订单
当货物按您订单地址配送前,快递配送人员会在第一时间与您电话联系,如您已经在线支付全款,则您在收货时即可直接收货、验货;如您下单时选择货到付款方式支付,请提前备好零钱或者银行卡,为了保障您的权益,请当面点清货款。
2. 验货
在您付款和签收前,请先核对以下内容(拆商品包装前):
a.货物订单编号和收货人姓名等信息是否正确;
b.货物外包装是否完好,是否有明显挤压变形、破损或受潮状况;
c.如果是货到付款,配送人员收取的费用与订单上标明的费用是否一致。
如您在检查后发现有异常,请您一定要向快递配送人员说明情况并联系防滑帮公司客服,您可以当场拒收。
在您付款之后,请保证在快递配送人员在场的情况下拆开货物包装,参照销售单核对商品型号、数量、外观等,若核对后发现缺少商品附件,或者商品颜色、型号不对,外观损坏,请务必向快递配送人员说明情况并联系防滑帮公司客服进行反馈和登记,客服工作人员会根据实际情况第一时间为您做相应处理。
3.签收
当一切检查无误之后,请在快递单上签上您的姓名,确认收货。